贷款员是什么?

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贷款员是从事银行业务中为客户办理贷款的工作人员。他们的工作需要与客户进行交流、解答客户的各种贷款疑问,同时对客户进行贷款资格审查,帮助客户做好相应的贷款申请及准备,最后还要为成功申请贷款的客户办理签订贷款合同、担保等相关手续的工作人员。

贷款员是处于金融机构最前线的一批工作人员,直接与客户接触。在实际的工作中,他们会首先接触贷款客户,所以对客户提供的各项资料进行初步审查,对有资格申请贷款的客户出具申请书,并上报到上级的信贷业务人员作进一步审查。在与客户的接触过程中,需要耐心地向客户解说贷款所需的各种条件以及提供的资料,同时对客户关心的贷款利息、年限及还款方式等做进一步解释。所以,该工作需要从业人员具备很好的口头表达能力和文字书写能力。由于每天会面对不同职业、不同需求及不同问题的客户,因此,还要具备良好的心理素质。

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