中国人寿做售后怎么样?
1.国寿的售后服务是出了名的差 2.所谓的售后服务,其实就是电话催收,和第三方催收一样,只是换了个名字而已 你不知道的是,国寿每个保险代理人都是有任务要求的,就是每年必须卖出多少份保单,完不成的后果就是工资不发或者少发,所以你会发现他们到处打电话给你,逼你签回执(签收保险合同),当然,如果你签完了,那好,合同生效了,他们的任务也就完成了,至于你以后找他们理赔或者办理保全(变更)等业务的时候,他们的态度就会非常好,好到你不敢想象的地步,毕竟谁愿意给自己找麻烦呢!
3.在销售的过程中,保险公司有很多的话术和技巧是用来欺骗消费者的,这个也是国家允许的,比如你在购买商业保险的时候,保险公司的人一定会告诉你,这个病医疗保险可以报销,但是实际上呢,只有住院才可以报销,那些门诊治疗的费用都是不能报的;再比如,他们在你购买保险的时候,会告诉你,我们公司的保险是全保,什么都可以赔,但是你一旦出险了,他们就会以各种理由拒赔,你说你能怪他们吗?没有,因为他们并没有承诺这些赔付,这些全在保险法的范围之内。
4.如果你购买的保险到期了,你想续保,首先你需要找到你的业务员,让他帮你继续投保,因为保险公司不会直接对你售保的,业务员的佣金也是从这个保费里拿的;如果找不到你的业务员怎么办?没有关系,打国寿的客服电话95519投诉,他们会强制你的业务员为你提供服务,因为这个业务员已经违反了保险法的规定,作为消费者,我们有权利要求保险公司提供续保服务,而且免费。 我为什么那么了解国寿的运营流程,因为我在国寿做过一年多的业务员,亲眼目睹了他们是怎么忽悠客户的... 所以,买商业保险的时候,一定要擦亮眼睛哦,不要听业务员胡乱吹一通就买了,一定要问清楚所有的问题之后再签字!