如何看待快递行业缺口?
一、这是一个需要人才的行业
在快递行业,对人才的需求是分三部分的,一部分是技术人才,例如程序员、机器算法优化专家等;第二部分为管理型人才,例如快递网点的财务、客服等;第三部分,为快递行业里最基础也是最关键的力量,快递小哥。
现在看来,无论是哪个岗位,都存在人才紧缺的情况,第一点、第二点就不说了,程序员、机器算法优化专家哪行都缺,但这两类人,也都是各大快递公司争抢的焦点。管理型人才中,财务在所有领域都非常缺少,但物流行业缺少的,除了财务,还有专业的物流咨询师、专业物流分析师、高级物流规划师等,这些人才可以说“寥若晨星”。
对快递行业来说,快递小哥是根本,目前中国有300万快递小哥奔走在各条大街小巷,但缺口仍多达百万,原因也很好理解,第一,快递员收入并不高,且工作强度极大。无论严寒酷暑,无论刮风下雨,必须得跑,每个月的派件压力也非常大,这是非常现实的原因。
第二,就“快递小哥”这个工种而言,无论是学历还是技术,要求并不高,甚至可以说,没有任何要求。只要能跑得动,就能做,而很多年轻人,都是选择一些比较“体面”或者相对悠闲的工作,而不会选择那么苦的活。
第三,虽然现在快递员的收入普遍在5000-8000,对于一些三四五线城市来说,也是属于中上水平,但是这个“活”在大多数人眼中都是“干不了多久的”,无法长久发展,因此也不太容易吸引到人加入。
二、这是一个需要人才的市场
在快递行业,大家比的,一个是价格,另一个就是服务。而决定服务的因素,核心就是人才。无论哪个环节,如果人手不足,都会极大影响服务品质。
比如快递员,如果缺口过大,那么就无法提供送货上门服务,而变成“到店自提”等等;如果财务部门人手不足,那么数据管理、企业运营都会大受影响;如果技术部门人员不足,那么企业的技术更新换代也会非常缓慢,进而会连累企业服务等各个方面出现不同程度的差距。
而随着这两年快递公司上市,快递行业的资本战争日益激烈,大家在比拼服务品质的时候,人是非常关键的因素,只有拥有足够多的人才,公司才有资本提高服务去争夺市场,因此,快递缺口是一个良性的发展信号。