保险科技包含哪些方面?
“保险+科技”,是行业给目前保险企业做互联网或者数字化的统称。但什么是科技呢?这没有个准确定义。我理解可以这么归纳:利用现代科学技术,更高效、更便捷地提供服务。 “保险+科技”也就是借助现代科技的力量,打造线上化、智能化的生态闭环,为用户提供一站式服务。
这个“科技”其实就包含了两方面的意思——“技术能力”和“科技应用”。 先说第一个,“技术能力”是什么?这是包括公司整体在内所有相关从业人员的专业能力与素质体现,具体包括产品设计开发的能力、大数据的处理和分析能力、人工智能的应用能力等等; 第二个,“科技应用”又包含哪些东西?这个问题问的有点模糊,我理解你想了解的是不是具体的科技产品或是服务,我理解为保险科技企业所运用的一些黑科技,比如区块链技术、云计算、虚拟现实等等。
当然这些新技术新应用最终都是为了更好地服务用户,做到降本增效。 但不管怎么说,“保险+科技”的本质是提供风险保障,实现风险管理。无论什么技术能力,什么科技应用,最终都是要落地为产品和服务,满足客户的风险管理需求。