星星科技手机怎么样?
星星手机,垃圾中的战斗机! 首先说明原因,去年4月份买了部星星A601,用了半年多,前段时间不小心摔了屏幕烂了,去售后维修,售后说没货要等好几个月而且可能还修不好(因为过了质保期),当时很生气就打电话给卖给我手机的商家,那个客服的态度简直恶心的我想撞墙,她一副高高在上盛气凌人的样子,根本不把你放在眼里,我问她如果修不好怎么办,她说那你就再买一台吧,我当时真想暴粗口,但最后还是忍了下来,问清楚了维修流程之后直接挂掉了电话,然后打开百度输入“星星科技”进入官网准备投诉,这时我才注意到官网上的售后服务项目里居然写着“保修期内只换不修”!!!真的是坑爹啊!!!
当时已经下午3点了,我立马打车来到市区另一家售后服务中心,这家还在营业,但是他说要第二天才有货,而且只能修理不能换机,于是我又搭出租车回到销售点,此时已经晚上8点了,那家店早就关门了,打手机一直无人接听,直到第5个才接到一个客服人员,我问她的号码怎么在网上查询不到,她很淡定地说:“我们老板不想让顾客查到我们的联系方式,所以没有注册……嗯,那个,我们的手机质量是绝对没有问题……” 真是日了狗了,现在打算把修好屏幕的手机送给爸妈,自己再用几百块买个二手的,毕竟钱不是大风吹来的,是血与泪的经验换来的!!!