美国通用电梯怎么样?
我来说说吧,我们这是16年装的,通用的电梯,配的是西奥的厅门。刚开始也是各种不顺利,安装进度时好时坏,最慢的时候半年才装了一台电梯(共5台),还好最终结果还不错,除了有一台因为基坑没做好而需要重新打洞外其余几台都没有什么大问题。
这里要特别吐槽一下他们的售后服务,真的是烂透了!!! 电梯在运行的过程中出现了故障,打他们售后电话,永远是推脱责任,让我们找安装公司的人,可是安装公司的人都已经撤走了啊,再打给销售,销售说让我找售后,就这么无休止的循环下去,最后实在不行了就派人去维修,维修也要看他们的心情,好的话就马上过来修,坏的话就各种推脱。后来实在是受不了了,打了315投诉,终于有人管了,派了工程师过来查看,结果查了一天也没查出来是什么问题,最终结论是可能是有零件坏了,但是我们找不到坏的零件在哪里,你爱咋地就咋地吧。
最后我们实在是没有办法了,又不想花冤枉钱,就把两台电梯的门都拆了下来,寄到了上海,请专业的人帮忙看看到底是怎么回事。结果倒好了,人家专家看一眼就说,这完全是设计的问题,导轨支架的高度和门机导轨的高度不一致,而且门导轨支架下面还有一个缓冲垫,导致电梯运行的阻力很大,再加上轿厢钢绳磨损严重,已经超过了0.43%(应该是这个数值,我记不清了),属于严重超载,出现故障也是正常的。
当时给我们修电梯的人还非常得意的说,你们真是外行了,连这常识都没有,导轨上面是可以调高的,我们调高一点不就有缝了吗? (大家品,细细品....) 最后花了2万买了两部二手门的代价,我们才换来了新电梯的正常运行。
所以,美国通用,真的不觉得太差了吗?