企业物流战略有哪些?
1、市场导向 市场为导向的物流战略就是通过提供高质量的物流服务,来满足顾客的需求,从而在竞争中取得优势。 企业需要明确服务对象(是企业提供物流还是第三方提供物流),了解消费者的需求,才能制定出切合实际的策略。
2、客户关系 企业的物流服务能否取得成功,很大程度上取决于企业与客户之间的关系是否紧密以及客户对企业可信赖的程度。企业需建立与客户的密切联系,提升与客户的关系水平,增强客户的信任感。
3、能力培养 企业实施物流战略还需要具备一定的能力作为支撑。需要不断完善企业内部的能力体系,提高人员的专业知识和业务水平,做好人员与组织的配合,充分发挥每个人的长处,为企业实施物流战略提供人才保障。
4、技术创新 物流战略的实现离不开信息技术和物流技术的创新。企业应把运用现代信息技术和进行物流技术改造作为实施物流战略的重要措施。借助互联网开展网络经营,建设供应链信息化平台,是实现物流战略目标的重要手段。 所以,无论是传统的行业还是新兴的行业,要想在竞争中处于有利地位,就必须具备领先的技术,用创新去引领发展。 以上是关于企业物流战略的相关知识,希望对大家有所帮助!想了解更多相关资讯的同学,可以关注一下小编哦!
1、以顾客为中心的物流服务战略
物流的基本任务是通过运输、存储、配送、包装、装卸搬运、流通加工及信息服务等具体活动,完成货物在产地和消费地之间转移这一过程,实现客户对使用价值的需求。这一过程同时伴随着客户对物的形态需求,包括时间形态、空间形态、批量形态、质量形态、信息形态、费用形态。因此,客户对于物流需求可以概况为:在正确的时间,将正确的货物,以正确的形态,在正确的状态,以正确的成本送到正确的地方。物流服务的中心就是服务需求方,物流运作就是对服务需求方所提出需求的满足。物流需求客户可分为最终用户及经销商两种,其中最终用户主要包括大型企业用户、集团用户、机关、部队等,这是物流服务战略中应该重点开发并保持的长期稳定关系的客户群,如配送中心、配送公司、销售企业等。对最终用户来说,时间、货物形态及状态、成本是服务需求的主要方面。由于他们大多存在规模需求及连续性需求,因此在战略实施时可采取重点投入、长期合作的思路,采用折扣及费用优惠、个性化服务等作为基本对策,并通过与这类客户建立伙伴关系提高其忠诚度。对经销商来说,由于他们主要是为最终用户提供服务因而也把最终用户作销售目标,他们更多考虑的是物流的配送价格及供货速度、可靠性,同时对货物在时间、地点、状态、价格等方面都有较高要求。战略实施上可采取提高服务、重点营销的思路,通过服务及价格策略去赢得并保持这类客户。
2、建立核心竞争力的差异化物流战略
现代物流运作具有高度市场化的特征,在追求利润的市场竞争中必定出现激烈的争夺,同时,由于目前物流市场存在着较大的供需缺口,参与市场竞争的不仅有专业物流公司而且还出现了其他行业诸如运输、仓储企业,甚至生产企业、流通企业介入这一市场。因此,在整体存在较大需求同时又体现充分竞争的物流市场,必须确立自己的核心竞争力,走差异化路线。
3、实现共赢的合作伙伴战略
物流企业的经营和发展离不开外部环境的支持,而其中重要组成部分是供应商与客户。企业要得到迅速发展,就应该与客户及供应商结成利益的共同体,建立合作伙伴关系,通过整合双方资源以促进双方的发展。企业从战略高度加强与客户及供应商的合作关系。一方面可以使双方优势得到充分发挥和互补,形成较强的核心竞争力;另一方面,通过与优质供应商及重要客户保持长期稳定关系,可以保持经营的稳定性,降低经营风险。同时,使主要客户保持稳定,还可以创造较好的现金流,大大降低企业的经营风险。