移动行业依赖供应商吗？
移动行业比其他任何行业都更多地依赖外部贡献，以提供其客户所期望的产品和服务。移动行业有史以来就对大量第三方提供商有着令人印象深刻的依赖性，这种状况正在不断增长。如果出现某个合作伙伴的失误，那么移动运营商可能会丢失客户，甚至会因为其供应链上的某个元素出现故障而面临监管行动。
移动行业对于供应商的依赖性使得人们很自然地会将移动行业的状况与航空旅行和制药行业这类其他高度监管的行业进行比较。在这些传统上被监管的行业中，人们对于产品和服务品质的关注往往被置于比盈利能力更重要的位置。例如，如果一架飞机存在缺陷的零件，那么这种飞机就会被停飞，直至缺陷被维修好。同样地，在制药行业，存在错误的药物会从药店的货架上消失，并且会发起召回运动。
但是在移动行业，产品和服务供应的范围是如此之广，服务提供商根本不可能保证其获得的每个部分都能处于完美的状态。在这些服务提供商中，有很多都曾推出过其客户并不欢迎的新型服务，或是其服务在发布日期时并未处于完全完成的状态，或是出现了安全问题，或是存在易使用性问题。