如何管理好贷款客户？
当今这个社会，人们生活便利了，消费手段也多样化了。贷款消费成为了一种比较常见的消费。那么，银行等金融机构的信贷员如何管理好贷款客户呢？
1、做好客户的分类工作，根据不同的分类，采取不同的应对措施。
客户管理的核心是要服务于客户，帮助客户解决问题。所以，第一个环节，就是要分析、了解客户的真正需求，并以此为核心构建、设计自己的贷款产品，同时要充分考虑客户的特殊需求，并予以充分考虑。
客户管理工作可以分成两个层面：一是客户维护，二是客户开发。两者的关系是：优秀的客户维护肯定能给新客户开发打下坚实基础，新客户开发的成功与否也是检验之前客户维护有没有效果的标准。在客户管理工作中要注意下面几点：
第一，要规范销售行为。也就是说要从制度上杜绝滥发客户信息资料，严格客户资料使用审批程序，销售部门无权擅自提高或降低客户的授信额度。
第二，在为客户提供金融服务过程中，务必做到客观、公正，不能因为有铁杆朋友关系，就偏袒某人；为了开拓市场，争取更大业绩，恶意夸大某种金融产品的收益性或掩饰其风险性。
第三，加强续贷、再贷的系统研究，为客户量身打造贷款续贷、再贷产品，提高客户满意度。
第四，要创新贷款产品，满足客户个性化需求，量身定做满足其特殊需求的贷款产品。如某事业单位有专门用于政府采购的专项货款需求，我们可以设计“政府采购贷款”产品，确保客户能够买到符合政府采购要求的合格的设备用品。又如，某公司有工程项目建设贷款需求，我们可以设计“建房贷”产品，满足客户迅速完成工程建设的需要。
第五，对前期已发放贷款的客户，要定期跟踪贷后管理，及时了解掌握客户经营及财务状况，发现问题及时提醒，督促其及时归还；若发现客户出现某些不良嗜好或恶习，应及时与客户取得联系，劝其改正。
第六，要及时掌握、认真分析市场信息，调整自己的金融定位，更好地为客户提供金融服务；同时也要广泛收集竞争对手的产品和服务信息，有针对性地在业务管理和创新方面采取应对措施。
第七，客户分析。认真分析客户的贷款需求原因；判断客户贷款动机是否正当，资金用途是否合法；通过分析客户的企业状况、财务状况，判断其是否符合贷款条件；通过分析客户的贷款申请书，判断客户所需资金的数额、用途等是否合理；通过分析客户同行业巨头，了解自己如何能在金融定位上取得优势。