酷骑北京还能退押金吗?

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1.能,但是非常麻烦且可能搞不定了 2.我自己的980元还没退,不知道别人的情况如何 我是在北京通州那个酷骑车棚里交的980元(非APP下单),当时有工作人员负责在电脑上操作,看你的订单号、身份证等信息,然后给你一张收据(电子格式,打印出来后签字)。

我是今年3月份交的押金,4月初打电话过去咨询的时候,被告知我的已经到办理阶段了(原话是“你那个已经到我们财务部了哦!”),大概两周左右可以收到短信或者电话(原话是“稍后我们财务部会给您发送邮件/短信通知的”)。之后就是漫长的等待………这期间我又打了好几次电话,每次说的都不一样,有时说周几有领导批这个事儿,有时又让等下个月,反正没有明确的说法和期限。

直到上周,我又打了电话,被告知要补材料(原话是“因为公司要上市,所以之前的单子都重新走一遍流程,您需要再补一下材料”……),还要拍照原件发给她们(原话是“还需要您发张银行卡照片过来给我们,因为我们不知道您的开户行在哪里……”)……我当时就懵逼了,这啥跟啥啊~!!之前一直联系的那个客服居然已经离职……

我现在的情况是:APP显示待激活(状态是灰色),页面显示可退还押金;微信客服不回复;拨打客服电话转人工一直正在通话中……… 所以,应该是有办法解决(通过法律诉讼或者其他渠道投诉),只是可能需要很久,甚至有可能搞不定。 祝大家好运!

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