保险消费者包括企业吗?

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“消费”这个词在金融里面是广义的,保险消费者当然包括企业。 比如企业作为投保人购买财产一切险或者员工意外险,这些保险产品都属于企业的风险管理工具,能够帮助企业规避风险或者减轻风险造成的损失。也就是说,保险为企业提供了一种独特的消费服务,因此保险消费者当然也包括企业。 不过,相对于个人而言,企业作为保险消费者的权利意识还比较淡薄,很多企业并没有认识到自己在保险交易中同样具有消费者的身份。另外,目前大多数的保险公司都是按照个人寿险、团体寿险、财险、再保险等划分业务部门,而没有设立专门的企业保险部,这在一定程度上也影响了企业对自身作为保险消费者身份的认知度。

为了便于对商业健康险和年金保险的个人客户进行营销和服务,一些保险公司设立了个人保险部,但是多数仍属于个寿经营部门的下属机构,其提供的产品和服务仍然以个人客户为主。虽然近年来部分公司开始重视团财险部的建设,增设了团财险部或企财险部,但是与个人业务相比,团财险部的团队建设、网点布局、业务开拓等方面还存在较大差距。而且,由于团财险的保费收入普遍没有达到个人寿险业务的保费收入规模,在很多公司的核算模式下,团财险的业务利润还要分摊到个人寿险业务当中,这也让团财险的市场开发及运营受到一定的影响。

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