投诉企业去哪儿投诉?

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1、当地工商局网站,一般有举报频道,也可以选择对应的监管机关进行举报;

2、全国12315平台;

3、各地工商部门设立了消费投诉专线电话,如北京是12315,上海是12358,成都69872150等等,可以拨打当地电话进行投诉;

4、也可以登录消费者协会的网站进行投诉。 需要注意的是,网上投诉后,一般会转到当地工商部门处理。除了反映问题以外,还要提供必要的证据材料,并且注意保持通讯畅通。

投诉处理机构收到投诉后,应当立即接待当事人,并进行调查核实,必要时可委托有关单位或个人协助调查。 对案情简单、事实清楚的投诉,应尽量在受理之日起六十天内结案;情况复杂的,经批准可延长三十天。

《消费者权益保护法》第三十九条规定了消费者可以向人民法院提起诉讼的七种情形,如下:

(一)因购买、使用商品或者接受服务,人身、财产安全遭受损害的;

(二)因经营者利用虚假广告推销商品或提供服务,受损害的;

(三)因销售者(包括经销商、代理商等)违反约定的,承担包修、包换、包退或者其他责任的,受损害的;

(四)因产品存在缺陷造成人身、财产损失的;

(五)因经营者侵犯消费者权益,受到损害的(含人身伤害);

(六)因商品质量不合格,造成人身、财产受损的;

(七)因不具备规定的经营资格,造成人身、财产受损的。

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1、拨打市长便民服务热线12345进行投诉;

2、打电话到工商行政管理12315进行投诉或可直接到当地工商部门投诉,工商行政管理部门是对市场管理的行为的主要管理机构;

3、拨打消费者投诉举报专线电话12315进行投诉;

4、到被告所在地、原告所在地、侵权行为地的基层人民法院提告;

5、物价部门:拨打物价举报电话12358进行投诉。物价局是行政管理机关,企业存在价格违法行为的,可以向物价局举报投诉,物价局将对企业实施行政处罚。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费

者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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