养老行业如何资本运作?
养老服务机构的资本运作可从内部和外部两个方面着手:
一、加强自身管理,打造优质品牌,积累无形资本
养老服务机构的管理主要应从医疗、康复、护理、餐饮、活动、安全、环境等方面加强。
1、医疗护理。医疗护理是养老服务机构应具备的最基本的条件,老年人是一个特殊的群体,多带有一定的疾病和功能障碍,因此医疗护理是老年人关注的首要问题,也是养老服务机构生存发展的基础,因此应建立24小时值班制度加强医护急救能力,做到小病不出门、大病及时治、绿色转诊,让老人和家属放心。
2、康复护理。康复对于老年患者和有功能障碍者是极其重要的,它能使老年人的身体功能得到改善和提高,重新获得健康、自信、乐观、积极的心态,因此应将康复融入到养生、护理、餐饮、文娱等各个方面,使入住老人达到心身合一的康复效果。在护理中应根据老年人的健康状况实行分级护理,特别对失能、半失能老人加强护理,促进老年人功能最大限度的恢复和保留,提高生存质量。
3、餐饮护理。应结合老年人生理特点和健康状况科学膳食。应根据老年营养学制定餐饮原则和菜谱,菜谱应定时更换,并能按老年人的口味及特殊需求进行调配,对不能亲自就餐的老人应送饭到床旁。
4、活动护理。在护理中应根据老年人的身心特点和需求合理安排文娱活动,使老年人的身体得到锻炼和愉悦,应根据老人的健康需求选择具有健身、养性、怡心、增智的娱乐项目,如书法、绘画、棋牌、下棋、种花养鸟等,应根据老人的兴趣特长和爱好选择喜好的活动,同时结合医疗和康复组织老人参加健身、保健、养生项目的活动,应根据老人的健康状况安排个性化的康复护理活动,应根据老人的愿望和需求安排他们参加外出购物、郊游、走亲访友以及社会服务的活动。
5、安全护理。安全护理是养老服务机构应特别注重的,应做好消防安全工作,防止火灾发生,应制定各种安全预防措施和发生异常时的处理预案,应加强对老年人身体和精神状况及生活习惯、行为方式的观察和了解,及时采取应对措施,防止发生事故。
6、环境护理。环境护理是养生、康复最重要的基础和条件,应从设施、设备、室内外装修装饰、绿化、美化、净化、安全、宁静以及营养健康餐饮、科学文娱活动等全方位做好硬件和软件环境建设,为入住老人营造“五心”的环境,即用温馨愉悦的心情、精心周到的服务、全心全意的态度、尽心尽力的护理使老年人得到康复,使老年人舒心满意。
二、充分利用国家政策,借助外界支持,筹措养老资金
在国家政策法律许可和支持的范围内,养老服务机构应充分利用政策优势对外筹措养老资金以谋求自身的发展,主要途径有政府支持、银行借贷、发行债券、社会捐助、吸收会员、民间借贷等。