怎么说服贷款人?
要弄明白一点,作为客户经理来说,你并不需要去说服客户来办理贷款,你需要做的就是把合适的客户推荐给公司可以投放的资金产品(这是你的职责);当客户来咨询的时候,你需要提供详细的贷款产品信息给客户,并协助客户完成贷款申请流程就可以了。所以,所谓的“说服”其实是你工作中的一个环节而已。
其次,你要搞清楚,你是需要说服客户来办理贷款,还是需要说服客户不来办理贷款。这两个目的其实是矛盾的,因为不管你怎么说,总有人会办理贷款业务,也总有人不会办理。当然,我这里说的并不是真的没有人办理或者是不办理,而是指相对于你接触的所有的客户群体而言,有一部分人会办理贷款,也有一部分人不会办理。
如果你想要促成一笔贷款业务,那么你只需要尽量说服想要办理贷款的客户就可以啦!但是问题在于,你可能会遇到这样的情况:当你介绍完贷款产品之后,客户听完之后,直接回复你说,不办贷款!那么这个时候你就需要弄清楚客户说不办理贷款的原因是什么了。是贷款额度不够吗?还是利率达不到要求呢?还是对贷款的申请条件还有困惑呢?找到客户不办理贷款的原因之后,你就可以针对性的来解决这些问题,只要这些问题解决了,客户自然就可以办理贷款了。