餐饮行业如何维护会员？
1、通过餐饮会员管理系统发送关怀信息
作为一家会员众多的餐饮品牌，一定要重视起用户的餐饮会员管理，经常给会员群发一些关怀信息，比如每周会员来店消费时可以送一些餐厅的小礼品，定期给会员一些折扣信息，这些都能增进会员和餐厅的感情，提升会员的满意度和忠诚度，使会员成为餐厅最坚实的后盾。
2、多组织会员活动增进关系
如果想要和每一位会员交朋友，这基本是不可能的，但是可以通过活动来维系和会员之间的关系。比如定期组织会员活动，会员来店过生日可以免费吃大餐等，都能有效地拉近餐厅和会员之间的关系，增强会员的粘性。