银行如何运用金融科技?
商业银行在金融科技方面主要做两件事情,一个是利用科技手段促进业务发展,另一个则是通过科技能力提高运营效率。 业务层面主要是借助大数据、人工智能等技术,对客户进行画像,进而精准地提供金融产品和服务;另外就是利用区块链技术构建新的金融业务模式和场景,例如跨境汇款、供应链金融行业等。 运营层面主要就是借助信息技术改造业务流程,实现业务的线上化和自动处理,提升业务的运作效率。
目前各家商业银行都在加大在金融科技方面的投入,一方面增加对于业务层面的技术创新,比如建设统一的数据平台和数据中心以及相应的技术架构来支撑新业务模式的开展;另一方面加强运营层面技术的应用,例如完善网上银行的功能,大力发展手机银行APP,推广智能银行和自助服务设备等等。 但不管怎么搞,最后都离不开人这一关,因为任何一项业务最终都得由人来操作,所以人才是最重要的。当前各家银行尤其是中小型银行人才紧缺的问题比较突出,如何能够吸引到合适的人才并留住人才是摆在银行面前的重要课题。