圆通不忘北京发货了吗？
不请自来，就让我这个10年圆通老员工来说说这件事吧。 首先，我并不是在洗白什么，我只是就事论事，毕竟我在圆通的十年，遇见了很多很牛的客户和快递，也遇见了不少垃圾客户和快递。 先说这次事情，我个人感觉就是快递员个人问题，至于很多人说的系统问题，我是没有遇到过的。我在网点的时候，派件和签收都需要输入密码和验证码的，而且我们的快件到了哪里，系统里会显示快递员已签收，需要快递员确认后，客户才能收到短信通知。所以这种情况，我觉得是快递员没有认真对待工作导致的。（这里也声明一下，我现在的公司制度可能会比十几年前更完善）
再说下另外一件令我印象深刻的事情。那也是发生在我刚进入公司的不久，我们公司发件，客户选的是经济型，就是那种价格实惠，服务一般的快递。但是没想到发出去的件，物流信息几天都没有更新，打电话过去询问，被告知东西已经被退回去了，需要重新发件。问其原因，居然是收件的网点倒闭了。。。好吧，当时我就震惊了，不过好在最后找回来了，没耽误发货。
可能大家会觉得我运气不好遇不到好网点或者好快递员，恰恰相反，我的很多快递都是送到指定地址，电话留公司的，结果快递员打电话过来，第一句话就是“请问你是XX先生吗？”然后各种聊，反正也不着急送件，聊得开心了，说不定还帮你把货拎上去。
当然也有不愉快的经历，遇到了垃圾网点或者业务员，比如说某个大学校园的代理点，真的是垃圾到极点，去送一个快递，必须跑到教学楼里去，打电话给委托他代送的快递点，让他们亲自下来取；又或者说某次去某个网点办事，居然发现老板亲自上阵干活，虽然人长的很瘦小，但是我这个身高体重的人真是打起来有点吃力，还好后来被人叫住，说帮我拿下这个件，才脱了身。
总之，不管怎么说不黑不偏，我见到的圆通内部人员，有很好的人，也会遇到不怎么样的。不能以偏概全。