如何调研企业战略?
先放结论,对于中型企业(员工几十人、年销售收入几百上千万),有效的战略规划应该是自下而上、由外而内的。 下面具体谈谈我的看法。 我把企业的战略制定过程分为三个部分:战略意图、业务规划和组织保障。
1. 战略意图 在这个部分,主要回答两个问题:我们要去哪里以及如何去那里。第一个问题是方向性的问题,第二个是路径和方法。我们往往可以通过访谈高层领导得到答案。例如,我们的目标是成为行业的领先者,那么第一要解决的问题就是如何达到领先者的位置;如果我们只想成为行业的一员,那这个问题就解决了。第二,我们是要通过创新达到目标,还是依靠成本优势或者别的什么手段。
2. 业务规划 这个部分需要回答的是“如何做”的问题。我们可以根据业务规划五步法来推进。 第一步:确定业务选择。 第二步:明确业务愿景。 第三步:找出现有资源/能力的短板。 第四步:找出客户痛点。 第五步:列出业务实施路径。 一套完整的业务规划下来,一个企业发展方向和发展途径就得到了明确。这一步可以通过团队讨论得出结果,也可以邀请外部力量共同完成。
3. 组织保障 最后一步是关于组织的,我把它分成三个方面:人才配备,包括岗位设置和人员安排;制度流程,包括规章制度和建设流程;文化建设,包括企业使命、愿景和价值观。这三方面都是确保战略实施的关键因素,因此必须得到足够的重视。 这一步可以和业务规划一起讨论出来,因为业务的执行和组织密切相关。
以上是我的见解,希望能帮到您!