北京小蓝车怎么退押金?

侯小帆侯小帆最佳答案最佳答案

本人于7月28日,在海淀黄庄附近通过滴滴小程序,申请退小黄车的押金,到9月30号为止一直没有收到退款。期间多次拨打400开头的客服电话号码,都是让你等,或者转接人工,人工永远都是让等等,反正就是没钱给你!(备注:我是在滴滴小程序申请退押金的,不是在公众号申请的,因为滴滴小程序显示订单已完成,而公众号又显示正在处理中) 然后就在昨天10月2号,我打了一个又一个400开头的客服电话,他们终于告诉我钱已经退了,但是要7个工作日左右到账,我真的要被气死了,七个工作日相当于一个月,这个月我已经等了快三个月了,这还只是一个开始,我真不知道还要等多久!!! 而且更可气的是,我前天发现我的支付宝账单里面有这一项支出,就打电话问他们为什么要划走我的这笔资金,是不是退押金,客服说不是的,说这是另外一笔交易,我当时就很生气,因为既然你都已经扣走了这笔钱,你就应该负责到底,赶紧把押金退了,结果还是让我等,真不知道要等到什么时候....

在这里我要提醒一下各位,小蓝车确实比小黄车贵,一小时的租金要2块钱呢,大家一定不要被外观所欺骗啊!当然如果你是有钱人,请忽略这条消息....

子丽彬子丽彬优质答主

打开北京小蓝车官网进入管理中心选择押金管理(或者直接进入押金管理页),选择需要退还押金的单车类型和点击退还押金,然后选择退款的支付渠道,提交支付密码后即可退还押金(微信支付退还押金会自动返回到支付押金的微信账号)。

押金退还过程会消耗一定时间(一般是因为支付渠道的返回存在延时),所以点击退还押金成功之后会进入押金退还中状态,在押金退还中期间无法再次申请退还。如果押金退还中一直未变化,可以退出押金管理,稍后再进入查询,如果还是未变化,可以在查询押金中点击重新获取查询押金状态。

如果押金管理显示已经退还,押金还未返回,如果是支付宝渠道,可以检查支付宝的其他返还款项中是否有退还押金,如果是微信渠道,会自动返回到支付押金的微信账号,可以检查微信的零钱中查看。

因为需要经过支付渠道,所以退款存在延时,处理时间略有差异(一般2-7天内返回),如果长时间未退还,请耐心等待。

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