什么使企业竞争不激烈?
这是个有意思的问题,我首先想到的是经济学里个著名的“囚徒困境”案例。 假设有两个囚徒,因为他们做同一个案子进监狱,分到了同一间牢房。狱警发现他们都想越狱,于是决定分别给这两个囚徒吃一颗糖果。但是,如果其中一个囚徒揭发另一个人的话,他就能得到两颗糖;如果两个人都保持沉默的话,那么每个人就只得到一颗糖。
结果,每一个囚徒都选择了检举对方来获取更大的利益(因为如果你不检举,那么别人会把你检举出来,你反而得不到任何奖励)。最终,每一个犯人都得到了一颗糖的奖赏,但谁也没有得到两颗糖的全部好处。这个“囚徒困境”的案例是说,人们在相互合作的时候很容易出现背叛的现象,这种背叛可能是出于理性选择,也可能是出于非理性的从众。 如果把这个案例进行稍加修改,就是商业世界中常见的“羊毛出在猪身上”的案例。假设有一台洗衣机,需要使用洗衣粉才能工作。洗衣粉由A公司制作出售,而洗衣机内胆由B公司制作出售。因为B公司的产品必须依靠A公司的产品才能工作,所以二者之间是互相依赖的关系。然而,二者的消费者并不是同一群人——B的产品卖给C,而A的产品卖给D。这样,就可以实现A、B、C 三方共赢的局面,即A的产品价格降低,B的产品价格增高,消费者的总体支出没有变化,但是A的收益增加了,B的收益减少了,C的收益增加了。当然,这种基于共赢局面的合作关系是需要三方共同认可的,否则就会形成类似“囚徒困境”的那样糟糕的结局。
现实生活中这样的情况很多,比如平台与商家、平台与用户、上游与下游等企业之间的合作常常是这样的模式:一方提供产品(或服务),另一方支付费用,双方各取所需,皆大欢喜。但也有可能会出现“囚徒困境”那样的糟糕情况,那就是双方或多方都在试图降低成本、增加收益,结果导致整个市场陷入价格战、利润率下降、各方收益实际变小。这就是竞争过激的表现。 为什么会出现竞争过激的情况呢?根本原因是各方对合作的利益认识不够,或者说是没有意识到合作能够给自己带来比单打独斗更多的利益。加强合作意识的培养,能够从根本上解决企业竞争中“打了便宜货”的难题。