中国银行可以举报吗?
可以,但是不要抱太大希望 作为四大行中唯一一个在国外有分行的银行,中行在风控方面一直做的比较严格(主要指个人业务),但如此严格的背后却是客户与员工利益的极度失衡。
以外汇交易为例,交易必须经过省级分行及以上级别的审批才能有效,否则就算做无效交易,由此造成的损失由交易人员本人承担;而盈利部分按照10%上交总行,剩余全部归员工所得。这种严重不平衡的利润分配机制导致一线营业网点几乎不会有主动营销的积极性,他们只负责审核是否合规,至于合不划算就要领导们自己判断了。
于是我们会看到,在中行办理外汇业务的营业厅里,客户经理们只会冷冰冰的告诉你条款规定和流程要求,至于合适不合适只有你自己判断了,他们根本不会也没有权利进行任何主观上的建议。这种情况下客户当然会认为工作人员办事效率低服务态度差感觉被歧视,而实际上职员们只是履行了自己的职责而已,多问一句都嫌烦。所以经常会听到客户抱怨“你们这忙活一天啥也不干就光审核了”,其实真的不好意思,您要的报价和交易我们真的没有权限提供。
另外,虽然中行内部违规操作较为常见,但在发现违规行为后员工投诉无门,因为行内纪委并没有独立调查的权力,一切都要报上级支行或总行的审计部门,这样就会导致违规者继续作恶而受害者无处发声的局面。
对于发生在银行的违法行为,不仅客户可以举报,其他人发现后也可以进行举报。如果客户发现银行存在以下行为,就属于违法行为,可以向银保监会进行举报:
《中国银行法》第六章第六十二条,商业银行有下列情形之一由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五十万元的,处五十万元以上二百万元以下罚款;情节特别严重或者逾期不改正的,可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)未经批准设立分支机构的;
(二)未经批准分立、合并或者违反规定对变更事项不报批的;
(三)违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段,吸收存款,发放贷款的;
(四)出租、出借经营许可证的;
(五)提供虚假的或者隐瞒重要事实的财务会计报告、报表和统计报表的;
(六)向关系人发放信用贷款或者发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件的。
第六章第六十五条,任何单位和个人不得占用商业银行的资金,不得拖欠商业银行的贷款本息。
《商业银行法》第六章第六十四条,商业银行已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人的利益时,国务院银行业监督管理机构可以对该银行实行接管的情形。