中国企业如何走向世界?

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2015年,联想出了个“拯救者”的笔记本,国内定价4999元起;美国上市之后,定价变成了899美元(约合5743元)起。 价格变高了,但配置并没有缩水——同样的i5/i7处理器、同样的显卡、同样的内存和硬盘大小……唯一的区别是,美国的机器多了一个USB 3.0接口和一个防盗锁孔,外加一个正版windows家庭版(中国的是激活过的旗舰版)。 为什么明明可以在配置上“打平”,但美国版的价钱却要高这么多呢? 原因在于,中美两国的税率不同。中国的电脑税率为20%左右,而美国则高达60%以上。再加上美国的物流成本要比中国高不少,所以在美国卖笔记本电脑比在中国卖要划算。

这只是一个简单的例子,但也反映了企业出口时的一个问题:出口产品时,要考虑国外消费者的消费习惯和文化背景,尽量做到“本地化”——这样做不仅能够降低贸易壁垒,还有利于营销推广。 因为消费者已经习惯了外国货的价格,你如果出价太高,反而会让人生厌。 那么,如何让产品实现本地化呢?

首先,我们要明确一点:本地化不仅包含产品和服务的特点,还包含交易的过程。因为消费者在购买产品或服务的时候,其心理过程实际上是非常复杂的。他们会在意产品是否适合自己,也会在意的交易的流程是否顺利、售前售后服务是否周到等等。 所以,我们进行本土化设计的时候,应该从两方面入手:一是产品本身,二是交易过程。

以小米为例,它除了有线上销售渠道(官网和销售平台)之外,线下也有小米之家和小米授权店,并且提供完善的售后和服务。这些细节,都是它进行本土化的努力。

其实,任何企业只要有出口的想法,就可以开始思考如何实现本地化了。因为国际贸易的竞争早已经无处不在了!

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