中国联通还收漫游费吗?

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中国联通已经于2017年取消国内长途和漫游费,联通用户在国内(不含港澳台)接听/拨打都免费; 中国移动虽然已宣布自2018年5月1日起,全面取消移动客户在国内的漫游费用,但具体的实施时间还不清楚; 中国电信此前也曾表示会在今年底前取消手机漫游费,不过具体方案尚未公布; 值得注意的是,工信部此前发布的《关于清理规范电信业收费方案的通知》中明确规定,要求相关运营商不得再收取手机用户国内长途和漫游费。 同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者有权自主决定购买场所;经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出对消费者不公平不合理限制消费者权利的规定。

以上三种情况产生的漫游费都可以通过投诉来解决。 比如,可以拨打当地客服电话进行投诉,一般反馈效果不错; 如果客服解决不了的话,可以直接到当地的营业厅去投诉,投诉的效果比打客服电话要好很多; 最直接的举报方式就是拨打12300,这个是电信行业的投诉电话。

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