上海银行人工按几？
上海银行的营业网点中，大部分的人工服务柜台，都是8位数字编号的。 这个号，叫做“业务号码”（BUS） 每个业务柜台都有一个业务号码，这个号码是唯一的。
在上海银行APP上查询余额、明细等，输入的帐号，就是业务号码。 在网上银行等自助服务渠道，也都能查到自己的业务号码。 如果客户需要打客服电话咨询，也可以提供业务号码，客服就能直接转到对应的业务部门，进行业务查询和办理。
在2002年以前，上海银行的营业网点中，没有“大堂经理”这个岗位。所有的服务窗口，都称为“个人银行部”或“公司银行业务部”。 当时，每个业务部门的工作人员，都有对应业务号码。
例如： 公司银行业务部的工作人员，业务号码以“6439”开头 个人银行部的工作人员，业务号码以“6450”开头 大堂助理，负责指导帮助客户的业务人员，他们的业务号码以“6478”开头 2. 智能叫号系统的诞生 上海银行的网点，大部分都在市中心繁华地带。
每天人流不断，尤其是双休日、节假日的时候，更是人满为患。 为提升服务质量、减少客户抱怨，同时为了防范柜员因为长期站立、忙碌而引起的腰肌劳损等问题。上海银行在2002年底，引入了“智能叫号系统”。
通过电脑屏幕上的菜单，客户可以选择自己需要办理的业务类型； 系统自动分配给各个网点的机器，会根据客户的业务需求，自动分配给不同的业务部门； 系统还会实时显示各个网点的排队情况，当出现排队拥挤的情况时，会建议客户更换其他网点办理。
随着科技的不断进步，现在的智能叫号系统已经升级换代了很多次。 除了能查询账户余额、交易记录外，还可以在线预约办理业务、提出金融消费投诉，甚至能够查询到所在网点的营业时间、ATM机位置等信息。