上海庞丰怎么样？
我2016年入职到离开整整四年，从实习到正式员工一共四间办公室，规模不算大，但发展很快。公司创始人很精明也很有魄力，早期因为人才紧缺，自己又急功近利，很多流程没弄好就扩展业务（比如招聘大量电话销售盲目扩张）导致内部管理很混乱，员工流动性很大，离职的员工对公司的评价基本上都不好。后来慢慢完善，加上公司上市，员工积极性也提高了不少。
作为一个外包客服公司，基本的工作就是给客户提供服务，解决售后问题，工作很简单，但是非常枯燥，一天基本都是重复相同的话术，做同样的事情，而且客户往往态度很差，你要保持耐心去服务他们。这份工作对于抗压能力不强的人真的很折磨，我曾经因为工作情绪崩溃过两三次，每次都是眼泪在眼睛里打转，强忍着不想让客户听见。
公司对于个人素质的培养其实挺全面的，除了专业的素养，还会培训你如何控制自己的情绪，如何更好的跟客户交流，遇到客户质疑的时候如何去安抚客户等等。
作为曾经的一名外包客服，我看到了这个行业一些不为人知的一面。虽然客户把我们当成傻子，但是我们却通过这份傻乎乎的工作学会了更多为人处世的道理。