上海永辉超市几点下班?
晚上10点多 ,9月28日晚上十点半,在上海市闵行区吴中路上的某永辉超市购物后无意中发现的。 购物袋里有两包面包,包装上写着生产日期是9月27日,这本来并不引起我的注意,但随后发现其中一个面包已经过期两天了! 立即找到卖场客服人员进行沟通,对方查看后表示可以给我们按原价再买一包。我们表示不能接受,因为面包已经过了保质期,再买一包意味着我们要多吃亏一大包。双方对此无法达成一致。为此我们还打电话给工商部门进行投诉(电话:12315)。
在等工商部门回复的过程中,我去洗手间经过收银台时听到工作人员在讨论“刚有人过来投诉,说我们这里面包坏了”。我顿时觉得此事必须有一个说法,于是回到卖场前台要求再次投诉。这时商场管理人员出面协调,经协商给我们打了八折处理。 我们对这样的处理结果非常不满,毕竟这是商家销售过期的食品给我们造成的损失,而我们原本只需要吃一包面包而已。我们在协商结束时特意强调,如果再打折的话就要投诉到消协。最后,该工作人员还不忘提醒我们,消协也是他们工商部门的下面一个机构…… 最后结果: 工商部门来人了解相关情况后让我们自行协商解决,并建议我们打官司(因为诉讼费用很便宜,只需30块钱)。我们要求商场赔偿400元(购买的两包面包金额+200元精神损害抚慰金),最终商定赔付200元。(注:此200元的性质属于补偿性质,因为我们并没有真的饿着肚子,所以不是赔偿;且200元数额较小,若数额巨大可能构成敲诈勒索,因此不要模仿)。