物业行业发展如何写?
目前,我国的物业管理行业正处于高速发展的黄金时期,从业人员也呈现出不断上升的趋势。但是,在行业快速扩张的过程中,也带来了一些问题,比如人员素质良莠不齐以及管理不到位等,这也就导致了业主与物业之间的矛盾频发。因此,为了促进物业服务行业的良性发展,提升服务人员的整体服务质量,我国从2005年开始,对从事物业工作的人员实行职业资格证书制度,并设立了物业管理员和物业管理师两个级别。
物业管理员(士)考试是一项水平考试,考试不与学历、资历挂钩,只要符合报考条件,即使是其他专业的人员也能够从事这个工作。物业管理员(士)的考试内容,紧紧围绕着物业管理实践工作的需要。根据从业人员的职业特点,通过职业分析的方法,划分了4个科目,分别为物业管理基本制度与政策、物业管理实务、物业管理综合能力、物业经营管理(中级增设)。前2个科目为公共科目,不分设专业;后2个科目为专业科目,设住宅小区方向和写字楼方向。考生可以按照自己的实际需要选择不同的考试科目,考试成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法,参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试年度内通过所有科目的考试;免试部分科目的人员必须在一个考试年度内通过应试科目。随着物业管理行业的发展和相应法律法规的不断完善,考试的内容将根据实际需要进行调整。