什么是行业调解？
我们国家的《民法典》明确规定，对于离婚案件，要先行调解。对于部分财产案件，也可以进行调解。其他案件，当事人不愿意调解的，人民法院不予受理。《中华人民共和国婚姻法》第32条第3款规定：“人民法院审理离婚案件，应当进行调解。”2019年7月1日起施行的《人民调解工作若干规定》中对行业调解也进行了相关规定。
行业调解，就是在特定行业的当事人之间或因某种纠纷尚无法律诉讼的情况下，由第三者运用自身的学识和经验，对纠纷当事人进行劝说、疏导、沟通、调解以减少纠纷或避免纠纷的发生，或者在纠纷发生后，对纠纷的实体及程序问题进行调解，促使当事人达成协议以解决纠纷的一种活动。
行业调解中，调解员从专业角度分析、评价当事人提供的证据材料，所发表的议论和观点对于当事人处理法律纠纷时具有参考作用。一些法律专家、学者，经过多年法律实践，积累了丰富的调解经验，对各类纠纷的调解处于群众的地位，在双方当事人之间进行斡旋，协调双方达成协议。
行业调解的种类划分
按调解主体划分，有政府组织的行业调解与民间组织的行业调解。
一是政府组织的行业调解。主要指在有关行政机关的日常工作中发生的各种纠纷的调解。如土地、房屋、企业、劳动关系等纠纷。这类调解往往在纠纷发生一段时间后，由当事人申请，或者由有关行政机关查出，认为适宜调解时开始的。但有的是通过行政手段进行调解的，如调处违章建筑、损坏公用设施以及消费者权益保护等纠纷。
二是民间组织的行业调解。这类调解组织是全体劳动者或某个行业从业人员自愿组织的，它的开展不违反现行法律，经有关部门认定为非法的除外。它所产生的行业调解协议，必须经法院确认后才具有法律效力。
按有无当事人申请划分，有主动进行的行业调解与应诉的行业调解。
主动进行的行业调解，主要指在有关组织或个人发现纠纷后，为化解矛盾，预防纠纷的扩大而发起的行业调解。如职工与单位之间的调动、工伤、残疾赔偿以及价格争议等纠纷。这类调解在性质上与民商事调解中的自愿调解的性质相同，但其调解机构、调解人员是由有关主管部门任命的。
应诉的行业调解，主要指在有关当事人提起了诉讼后，由法院在诉讼过程中召集双方进行调解。如婚姻家庭、房屋买卖、车辆使用纠纷等。这类调解在性质上与民事诉讼中的庭外和解的性质相同。
行业调解程序
在受理阶段，应当认真审查当事人提供的调解申请书、受理案件意见书及其它材料。对于符合受理条件的，应即受理，并书面通知当事人；对于不符合受理条件的，决定不予受理的，应书面通知当事人并说明理由。
本案调解人员一旦确定，即应书面通知当事人。如果本案有多个调解人员的，应确定其中一名为主调解人，并书面通知当事人。
在审判人员主持下，当事人进行调解。在调解过程中，调解人员应当积极工作，尊重当事人、辩护人或其他诉讼参与人的权利，认真听取他们辩解或意见，努力查明事实，分清是非，促成当事人达成协议。
调解达成协议的，制作调解书。调解书应注明下列内容：（1）当事人双方的名称、姓名、地址；（2）调解协议的内容；（3）不服本协议，上述当事人任何一方均可向有管辖权的人民法院起诉；（4）调解书的作出日期和主题。
调解协议不具有法律约束力的认定
1、双方当事人在调解协议上签名或者盖章后，在调解协议发生法律效力之前，一方或者双方反悔的，法院均不宜制作调解书。
2、当事人受胁迫或者乘人之危，在调解协议上签名或者盖章的，调解协议无效。
3、调解协议的被申请人一方不签收调解书的，法院应当直接送达，以送达视为调解协议生效。