贷款最能成功的人吗?
我见过最成功的贷款人,他成功的原因不仅仅是因为勤奋、因为天赋异禀,主要是因为他清楚的了解,对于客户来说什么是重要的,什么是不重要的 很多信贷员去拜访客户的时候都会带一些礼物,比如说水果啊,礼品卡啊之类的,我见过的最多的,就是一箱牛奶,或者是一提啤酒,再或者就是一个果篮,这些礼品其实都很廉价,但是很实用。
但是这些礼品都不是我最喜欢的,在我做过那么多单子之后,我发现有些客户他并不喜欢这些东西,因为这些东西太大众化了,你买了别人也会买,那么这样就不能显示出你对他的特殊关心了,于是我就开始送一些别的。
我曾经给一个老板送了整整一箱子软文期刊,他很喜欢,后来给我做了不少单子;我还曾经送过一件T恤给另一个老板,上面印着“XX贷款帮您赚钱”的字样,让他很满意。
当然,我做的最漂亮的一单,是把客户想要的东西,提前放到他的车里,等他自己发现。 有一次我去拜访一个老板,他在车上跟我说,好巧啊,我刚想买这个,你居然就带来了。原来他是想让我帮他带个导航仪,只不过当时不好意思直说而已。所以最后自然成了我的单子。
我觉得我比较幸运的地方在于能观察到客户细微的需求,并以此作为切入点,满足他们的需求。