投资客户注意哪些事项?
首先明确一点,投资客户的开发与渠道不同,不需要太多的专业知识,也不需要像销售一样抛出一堆产品细节。你只需要做到不犯错误就可以了。 所以,你要做的事很简单——
1、做好准备工作;
2、不打无准备之仗;
3、控制你的情绪。 当然,还要尽量避免这些低级错误——
4、不要对任何客户许诺具体收益(如果你都不知道,就更不要瞎承诺);
5、避免在初次沟通时就被客户“拷问”,比如“你到底想我怎么帮你?”“你有什么资格帮我赚钱?”等等;
6、不要与客户争论他的理财方式(他很可能就是错的);
7、不要同不懂的人辩解太多;
8、不要与客户争面子(他输了就会来跟你争)。 你需要做的是做好你自己该做的,其他一切顺其自然。不用去追求效果,只要做好准备,机会自然来。
举个例子——你走在街上,看见一个人站在垃圾箱旁边,很认真仔细的翻着每个垃圾桶,你走过去问他:“你是不是在找可乐喝啊?”他可能一脸懵逼的看着你说:“你刚刚捡了一个易拉罐,你怎么知道我有可乐?”。所以,是不是很有逻辑?!