北京哪里有鑫安保险?
在朝阳区双井桥附近,具体地址是朝阳区东三环中路39号环球金融中心写字楼 乘坐公交至双井桥北下车,步行56米即到;或者乘坐地铁一号线到国贸站下车,乘坐出租车10分钟左右就能到。
这家公司主要是做车险的,我是在网上看到他们的官网,然后打客服电话问到的地址。我是今年2月份买的汽车,4s店给推荐的保险公司,说是有无理赔优惠,于是就买了(其实之前对车险这些也不了解)。
本来以为这样能省一点保费,没想到出险两次之后,明年保费上涨了很多。第一次出险是送朋友回家的时候车子剐蹭了别人的后车门,当时对方要求走保险,于是报了案。接下来就是定损、定责、修车等等程序,一切进展都很顺利。但是让我没有想到的是,第二年保费上涨了很多。通过咨询才知道,因为这次事故我的出险次数达到了两次,按照条款规定,车辆出险2次及以上,次年保费上浮20%。而我在购车时,销售顾问给我的保单示范书上并没有提到这点。
于是我把情况反映给了鑫安公司,他们给我的说法是,由于我投保时的住址和现住址不一致,因此他们以电话方式未能与我确认新地址,所以存在告知不到位的情形。但是,问题是我之前一直都是在4s店办理一切业务的,包括这次出险也是他们推荐我们走的保险手续,怎么现在又来说告知不到位有问题呢!真是服气! 现在我想把保单换了,退保或转保都可以,关键是损失太大了,一年保费将近两千块,而且才刚过两年啊 另外,我还想问问大家,这种情况应该怎么办呢?可以投诉吗?