物业企业如何扭亏为盈?
首先,作为一个物业公司,你要先知道你的利润点在哪! 很多新成立的物业公司,把目标定的都很高,什么要做行业第一啦,或者要赚最多的钱啦之类的。其实作为刚刚成立的企业,更应该脚踏实地,把目光放到细节处,从基层开始做,才能一步一步做大做强! 所以一个刚成立的小公司,应该先把成本控制在最少的范围内。例如你雇了5个人,那么你的成本就是5个人的工资,加上一些其他的办公费用等等。那么你的目标很明确,减少人员,增加效益,如果通过优化流程,一个人能做的事情就不需要第二个人来做,那不就省出来一个人力资源吗?然后你的人力成本不就好减少了嘛!
其次,对于一个中小型的物业公司,我认为应该聚焦到某一个区域,做精做好,而不是广撒网,到处铺摊子。因为那样的话,你在每一个地方都没有做到最好,那你就可能失去这些地方的客户,因为你不可能指望每个客户都对你非常满意,特别是现在地产行业集中度越来越高的情况下,你不靠近一点,说不定就被别人抢走了!所以在一个区域做精,做久,让客户习惯了有你这么一家物业公司,那你赚钱还难吗?
最后,任何一个企业想要做大做强,都离不开政府的帮助和扶持!作为一个物业公司,你可以找当地的街道、乡镇政府,看看能不能提供一些优惠的政策。例如免税呀,补贴呀之类的。另外就是要和政府搞好关系,多和他们沟通,让他们了解你的难处,明白你的需求,这样的话,很多事情也能水到渠成!
一、提升品质,赢得市场
物业服务品质提升是扭亏为盈或盈利水平增长的必要条件,没有优质的物业服务品质,扭亏为盈或盈利增长都是空中楼阁。
第一、加强员工服务意识培训,提升服务质量,赢得市场。
第二、从细从严抓落实,提升服务质量,赢得市场。物业服务企业要制定服务管理的各项目标,将这些目标进行量化和细化,变成具体的、可执行的作业规程,分解到各管理程序和各个职能部门。对每项作业规程和管理程序都要制定完善的监督考核机制、激励机制、处罚机制。
二、开源节流,降本增效
开源节流和降低管理成本提高工作效率是扭亏为盈的一个必要手段,同时也是盈利企业获取更高利润的空间。
第一、开源节流,制定开源节流实施计划。根据管理处的经营状况、资源状况、业主情况、经营环境制定有针对性、可操作性和实效性的开源节流和降本增效实施计划。
开源计划可从以下两方面着手:
1、挖掘内部资源进行开发经营,如开办物业管理范围内的停车场、游泳池、网球场等经营项目,会所经营等自用配套设施及场地、设施的出租和服务。
2、利用内部平台吸引外部资源参与经营,如利用物业管理资源为外单位或个人提供有偿服务,利用各种广告资源开展广告业务等。
第一、开源节流,降本增效。降低管理成本提高工作效率是扭盈增效的一个必要手段。如可建立物资采购中心,负责全公司物业服务所需物品和材料的采购,利用大批量购买降低采购成本。
第二、开源节流,降本增效。通过技术创新、员工创新,降本增效。从人员和设备投入的可行性、可操作性、科学性入手,进行技术创新、制度创新和流程创新,切实降本增效实现扭亏增盈。
三、提高收费率,实现扭亏为盈
提高收费率,是保证物业服务企业有足够资金运作,实现扭亏为盈或维持经营和增盈创收的充分且必要前提条件,物业服务企业必须切实提高物业服务费收费率。
四、规范管理,优质服务,依法维权,实现盈利
实现盈余是物业服务企业的追求,规范管理,优质服务,依法维权是实现企业盈余的充分且必要条件。