交行的企业使命是什么？
交通银行的企业使命是“做有温度的银行”，这一使命来自于建设现代化商业银行的战略目标，而战略目标的提出源于对当前乃至未来一段时期金融环境、客户特征以及交通银行自身所具备的条件的精准把脉和深入思考。 作为一家历史悠久的银行，交通银行走过了108年的奋斗历程。目前，交通银行已实现全球资产总额超13000亿元、员工人数近12万、营业网点总数接近900家的规模，跻身世界500强行列（第468位），成为唯一进入前500强的国有大型商业银行。同时，作为国内股份制银行的排头兵，交行近年来持续稳健发展，资产质量优良，盈利能力强劲，在消费者中拥有良好的口碑。
然而，正如任何一家优秀的企业一样，交行也深知仅靠自身的发展是无法成就卓越的，需要在为客户提供优质服务的同时，尽到社会责任，才能最终得到社会的认可和支持。交行通过“做有温度的银行”这个使命，表达了要为百姓幸福生活贡献力量的决心。 什么是温度呢？其实温度就是用心，就是用我们的真情付出和努力拼搏为客户的资产保值增值，为客户提供全天候、全方位的优质服务，让客户体会到交通银行是一个值得信任和长期合作的伙伴。