企业如何回馈社会?
作为社会上的一员,我们每个人每天都在享受着社会的馈赠——清洁的空气、安全的食品、文明的社会秩序…… 同时,我们每个人都对社会负有义务——缴税、志愿服务、清洁环境…… 作为一个企业,同样如此。 当我们享受着消费者为我们提供的巨额现金流时,我们有义务提供良好的产品和服务来回报他们;当我们享受劳动者为我们创造的丰厚利润时,我们有义务支付相应的薪资和福利给他们;当我们的生意受到政府扶持时,我们有义务纳税给政府;当我们的行业影响社会时,我们有义务做好环境保护的工作。 其实,做好上述任何一项工作都不难,难就难在我们没有把它们当作社会责任来认真对待。 如果我们能把“回馈社会”当成像经营企业那样来认真加以对待的话,我相信绝大多数的企业都能很好地履行自己的社会责任。
1. 提高员工的社会责任意识和能力。只有首先让员工拥有社会责任意识,并且知道如何去做(比如通过培训),才能从根本上保证企业社会责任的实现。否则都是空谈。
2. 在内部制度设计上融入社会责任元素。在公司的内部制度设计中融合社会责任的元素,并形成闭环,让遵守社会责任成为员工的自发行为。这一点可以通过设置激励和约束机制来完成。
3. 建立有效的对外沟通渠道。包括向外部公众传递有关社会责任的信息以及接受外部监督等。