企业如何维护消费？
1、首先需要明确什么是消费者维权，根据《消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者其他损失的，应当赔偿损失；第五十条 法人及其它经济组织侵害消费者合法权的，应当承担赔偿责任。 所以如果企业出现损害消费者合法权益的行为，并且该行为产生法律效果（主要指民事责任），那么企业就需要依法进行维权。
2、其次需要明确哪些行为属于损害消费者合法权益的范畴，根据上述第二条和第九条 消费者享有九项权利，其中第八款是规定了对产品质量的要求： 所以企业的侵权行为就体现在没有提供符合质量要求的产品或服务质量低劣，或者在销售过程中侵犯消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等。
3、最后需要确定侵权责任的承担方式有两种，一种是停止侵害，另一种是赔偿损失。如果企业违反了上述第二点所述的条款，则有可能同时承担两种侵权责任。