中国人寿都干什么的?
中国国寿是1949年成立的,属于副部级央企,也是世界上最大的寿险公司。国内所有保险公司都是按照总公司-分公司-中支公司-支公司这样的架构设置的。所有的分支机构都有客户服务部,理赔部和综合部。一般大家接触最多的就是服务部了,因为大家都想给自己或者家人买份保险,所以服务部的业务量是最多的。
一般服务部都会设立柜台,柜台会分设几个岗位:新单受理岗,续期和理赔审核岗等。新单受理岗主要工作就是接受客户的咨询和投保申请,负责收齐、核对、验证、录入客户提交的各项资料并上传至系统;同时做好客户接待及后续服务工作 续期就是帮老客户办理后期的续约,缴费,保全变更等事宜。
理赔是国寿的一大特色,因为是做寿险的,所以对理赔很重视,要求也比较严格。一般都是先立案,然后进行初审,如果初审通过后就需要交给核赔部门了,核赔会通过内部流程进行审核,如果是疑难案件还会交到理赔调查岗,理赔调查岗一般会委托给第三方机构去做。
当然每个分支机构的岗位职责和要求都会有不同,主要是因为业务量的多少决定的,业务多自然分工就细一些,业务少自然每个人就会做一些简单或者综合性工作。只要是正规公司,对员工都是比较负责的。尤其是国寿这种大企业。只要你有能力就能得到晋升。