本人于 2019年6月在新兰德开了一个股票账户，入金5万，一直亏损。在10月份的时候，还让我贷款投入，我以没钱为由拒绝。随后我就在也没见过我的账户，也无法登录。多次找他们理论，要回我的资金，都无果。
2020年8月份，我再次前往上海新兰德总部，进行了录像取证。录音中，新兰德方面表示我的账户资金是安全的，可以登陆查询，只是不能买卖。至于为什么原来账户资金和现在账户资金为负值，新兰德方面并未给出合理说法。
目前，除了资金无法取出之外，我的账户还存在大量余额(账户价值-本金)无法解释的情况。 我怀疑自己的资金被挪用或者亏损，希望相关部门能帮助调查。同时也希望大家不要受害，请远离垃圾公司——上海新兰德！
莫新波优质答主投诉上海新兰德的方法如下：
1. 致电投诉：您可以拨打上海新兰德的客户服务电话，具体号码可以在官方网站上找到。在电话中，清晰地表述您的投诉事宜，要求有关部门及时处理。
2. 邮件投诉：您还可以将您的投诉内容以电子邮件的形式发送至上海新兰德的客户服务邮箱。为了保证投诉能够被及时处理，请确保提供您的联系方式，以便他们在调查后再与您联系。
3. 网站投诉：如果您知道上海新兰德的官方网站，可以直接登录并在网站上找客服热线或者建议反馈的入口，进行投诉。
4. 实地投诉：如果条件允许，您还可以选择亲自或未成人前往上海新兰德的实际经营场所，找工作人员当面投诉。
5. 行业监管部门投诉：您还可以考虑将问题反馈到相关的行业监管部门，如消费者协会或工商部门。请提供具体的投诉事实，以利于部门的调查处理。
