投诉比较多的行业？
一是卫生用品及卫生器具类投诉。一季度，共受理卫生用品及卫生器具类投诉86件，占投诉总量的1.29%。主要反映有的化妆品使用后出现过敏等不良反应，美容美发店经营不规范，预付费（充值卡）争议多，售后服务无保障等。
二是文化、娱乐、体育服务类投诉。第一季度，共受理143件，占投诉总量的2.15%。主要反映一些经营户存在欺诈和霸王条款等违法违规行为，如：诱导或强逼消多费，单方中止服务；不履行合同约定，甚至不提供服务；擅自扩大消费卡使用范围，在消费者不知情下扣消卡内金额，出现纠纷，找各种借口拒绝退卡退费等。
三是服装、鞋帽类投诉。一季度，共受理服装、鞋帽类投诉152件，占投诉总量的2.58%。主要反映个别商家出售的产品存在以次充好、偷梁换柱、掉色、开线、起球、开胶等现象，商品出现质量问题后商家不履行“三包”规定，特别是网购服装问题更为突出。
四是食品类投诉。一季度，共受理食品类投诉205件，占投诉总量的3.1%。主要反映餐饮店卫生条件差，餐饮质量（饭菜有异物）不过关，宾馆、景区等住宿餐饮场所“天价餐”、不明码标价等，网购食品出现霉变、变质、过期等现象，购买食品时商家承诺与实际不符，食品宣传存在虚假、夸大，利用微信等社交平台销售无生产日期、质量合格证及生产厂家信息的“三无”食品等。
五是家具类投诉。一季度，共受理家具类投诉217件，占投诉总量的3.26%。主要反映购买家具（包括建材）定金纠纷较多，如：更换家具，商家不退定金，消费者要求履行协议，商家以各种理由推诿，拒绝履行“三包”规定等。其次，网购家具投诉量持续攀升。