那个行业出口最多?
近20年来,中国离岸服务外包产业发展迅猛。据美国宾夕法尼亚州兹威克大学最新研究报告,2010年全球服务外包产业规模约为4210亿美元,其中,中国以46.3%的比重居首,其次是美国40.3%、欧洲21.3%、印度14.8%。
2001年“入世”后,中国服务贸易出口增速持续高于全球,至今保持着20%以上的年均增速。2011年,中国服务贸易出口达5660亿美元,比2001年“入世”时增长5.4倍。其中,服务外包业务以每年超过30%的速度增长。
美国波士顿咨询公司预测,到2020年,中国将在全球服务外包市场占据半壁江山。
离岸服务外包即所谓“业务的东移”,是将国内企业原来由自身完成的业务职能,以离岸委托的形式交由其他企业提供。服务外包主要包括业务流程外包、信息科技外包和知识流程外包。与劳动密集型产品不同,知识密集型产品的外包难以实现“走出去”。而要突破国际上行业领军企业的竞争,中国服务外包企业必须“走出去”。
在“走出去”的国外市场选择上,美国拥有广泛的合作伙伴关系,涉及130多个国家。印度抓住美国政府转移信息产业机会,实施了“业务远程操作”战略。日本企业则注重与海外企业合作,强化研究开发、设计、制造及销售等综合竞争能力。
而至今,中国尚未在全球范围内形成有竞争力的服务外包品牌。2009年5月,中国商务部颁布《关于推进服务外包发展的指导意见》,对服务外包企业“走出去”提供资质、税收、投资等方面的支持。
近年来,中国服务外包企业“走出去”稳步增长。中国出口信用保险公司近日发布2011年服务外包海外投资情况统计,2011年,中国服务外包企业走向海外,在130多个国家和地区设立了430多个经营服务网点,承接了5大类业务,总规模为143.6亿元人民币。中国软件与技术服务股份有限公司执行总裁陈兆雄说,中国IT服务产业“走出去”已初具规模,“十二五”末,中国IT服务产业“走出去”业务量有望达到1200亿元至1500亿元。