投资好素质怎么形容？
我们团队一直在研究各种商业策略，我们总结影响一个企业最终商业成败的因素有很多（如下图），其中有些因素是直接可以量化的，如市场容量、竞争对手强弱等；而有些则是难以量化但却对结果有重要影响，如战略定位、企业文化等。在难以量化的因素中，我比较看重的是企业所具有的“好素质”，因为“好素质”代表了企业独特的核心竞争力。
对于什么是好的素质，我想应该从三个层次理解：第一是从客户维度，即客户是否喜欢你的产品/服务，是否会重复购买并在周围人中推荐你；第二是从供应商维度，即你是否容易得到供货，是否乐意与你合作并降低供应价格；第三是从自身维度，即你是否愿意长期投入并致力于把企业做大。
如果这三个层面上的问题都是肯定的答案，那么我们就可以说该企业具备了良好的素质。 当然，优秀的素质是有不同等级的，就像人的性格一样分为多种性格类型，有的性格适合做领导，有的性格则不适合。同样，不同的企业其拥有的素质也是有高低之分的——有些企业可能没有太高的技术含量，但其拥有很好的市场眼光和商业嗅觉，善于把握市场的机遇，这样的企业往往能取得不错的收益；而有些企业可能具有领先的技术优势，但由于市场眼光不佳或内部管理能力不足，导致其市场占有率无法扩大，收益也不理想。所以我们不能一概而论地说某项素质对企业成功至关重要或是毫无作用。
对于创业者而言，认清企业的优势和劣势是非常重要的，这关系到企业的发展方向和战术实施。企业家需要定期审视自己企业的素质构成，哪些方面还缺乏，应重点强化哪些能力。