基金撤单有限制吗?

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我是在银行买的长城优选,在网站上不能卖,于是就到银行里让工作人员帮我卖掉,可是她居然跟我说没有订单号不能卖!可我之前在网上买了那么多东西都没有遇到过这种情况啊!于是我就说那我的钱现在在哪,我要取出来,她说要先卖出才能取到钱。。。。。这到底是怎么回事呢?我是要卖掉而不是赎回哦。。。。。

答主也遇到了同样的情况…… 先说一下我的情况。我是通过支付宝买的易方达科汇混合型证券投资基金(001238)。今天想卖掉,但是发现交易显示“该订单已被取消”~问客服说是系统根据政策自动取消的~ 然后我就想当然地以为可以像在其他购物网站一样,把需要退货的产品拍照给客服,等他们核实即可。没想到,联系他们的在线客服之后,得到的回复是这样的——“抱歉,由于基金属于特殊商品,一旦交易成功,我们无法为您提供退款服务,请您谅解。” 也就是说,无论是否是因为产品/服务的特殊性而导致的交易成功后无法退货,基金公司就是不允许消费者退货了吗?! 那么,这个“特殊商品”的特性,是不是意味着不管产品/服务是否合适,买入后就不能退出了呢?

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