企业环境包括哪些要素?

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企业的环境,也就是对企业产生影响的种种外界因素、条件。这些影响企业发展的外部因素影响因素分为两大类:一类是宏观的环境因素,另一类是中观及微观的环境因素。 所谓宏观的环境因素是指对企业整个行业甚至所有企业在某种程度上产生影响和作用的各类社会政治经济和文化等因素;而中观及微观的环境因素则是指对特定行业或领域内企业发展产生影响的各种因素。 我们知道,任何一个企业都是在一定环境下从事生产经营活动,环境因素对于企业经营活动的各个阶段和各个方面都会产生这样或那样的影响。我们只有全面认识企业所面对的各类环境及其影响,才能采取有效的措施进行应对,实现企业高质量的发展。

一、宏观环境分析(PESTEL) PESTEL模型是一种用于分析宏观环境的经典工具。它可以用来分析了政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)等大方面所带来的影响。 它把影响企业的宏观环境因素分为六个方面:

1、政策(Policy)层面主要包括国家政治制度、财税金融政策、产业政策、法律体系等方面。

2、经济(Economy)层面主要指一个国家的总量和经济增长率、收入分配、消费和投资等情况。

3、社会(Society)层面主要指一个国家的人口结构、居民收人、文化教育程度、消费习惯和风俗习惯等因素的影响。

4、技术(Technology)层面主要指信息技术、生物技术、新能源和新材料的研发及应用情况,以及新工艺的应用、自动化程度的提高等内容。

5、环境(Environment)层面主要指气候变迁、污染物排放与治理、资源供应等情况。

6、其他(Otheriw)可能影响到企业发展的因素,如民族性格与文化传统、媒体舆论导向等。

二、中观/区域环境影响因素 中观环境主要指对某一行业或领域的企业发展有重要影响的国家及地区政策、经济发展水平、人口与环境等方面的状况。对于特定的行业或企业来说,其具体的中观环境因素还应包括相应的产业链条、产业组织、市场竞争状况等内容。在进行中观环境分析时,不仅要考虑上述一般性的影响因素,还要结合行业特点进行分析。

三、微观环境影响因素 除了中观环境和宏观环境外,还有一些专门的研究机构从更窄的角度对企业所处的行业或领域进行了划分并提出了相关的评价指标。

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企业环境要素包括:

1、企业战略要素,主要是以使命和愿景为核心描述企业的价值创造模式,企业成长的方式、速度和路径,并通过年度预算体现来安排具体的行动计划,以及相应的资源支撑体系;

2、组织架构主要是基于战略实现的要求所设计的组织系统,通过确定核心业务与相应的支持体系,划分部门/岗位/个人的具体职责,并结合流程确定其工作的接口关系。因此,组织架构需要与企业战略相匹配,而且随着战略的调整而进行变化,具体涉及组织形式、权责体系、管理幅度与管理层次等问题;

企业环境要素

3、业务流程是为实现某一类目标所设计的活动或工作的逻辑关系,其管理的基本目标是“做正确的事”和“正确地做事”。“做正确的事”是要解决流程的适用性和有效性问题,而“正确地做事”则是要解决流程运行的规范性和效率性问题,其基础是岗位责任制和操作规范。流程管理是“制度+IT”得以实施的最主要平台和载体,随着企业内、外部环境的变化,流程需要不断地优化和再造;

4、人力资源配置与管理是为保证企业战略实现所提供的关键资源要素,其基本要求是“合适的员工在合适的岗位上做合适的工作,具有合适的薪酬与激励机制”。岗位责任制和任职资格体系是HRM的基础,任职资格体系是绩效管理体系的基本依据,而绩效管理体系是任职资格体系持续改进的动力和激励约束体系设计的基础。因此,人力资源管理是一个系统工程,必须基于战略、组织与流程的逻辑,从岗位与任职资格分析入手,坚持“以人为本”的原则,建立“选、用、育、留”一体化的管理体系。

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