怎么投诉中国银行？
我妈妈在中国银行上班 ，然后有一个客户来取钱，取5万，存在银行卡里。 但是密码错了3次，被锁了。（新密码忘了） 要取出来。 我妈妈告诉他拿身份证去银行改个密码就可以。 然后这个客户就说要我妈妈私底下给他通融一下，让我妈妈不要告诉银行里面的人，就帮我妈妈弄。 我妈妈就问他怎么谢我们，他说拿1000块给我妈妈，当时我妈妈就拒绝了，说不可能的，然后这个客户就说那给200好了。 我妈妈还是拒绝了，然后这个客户就开始骂骂咧咧的，说我妈妈是骗子之类的，还一直骂。
（PS.这个客户是外地人，到本地办理贷款业务，已经被当地中国银行为客户服务了两年左右了，对中国银行的各种规定很熟悉，也了解中国人的善良，所以利用中国人善良的心理欺负中国银行员工。） 后来我妈妈忍无可忍，就把他轰走了。 他临走的时候还说，算你狠。 后来过了一个多月，我这个客户又来办贷款业务。 银行通知我妈妈过去帮忙。 到了那边之后，那个客户一脸笑意，对我说谢谢呀，还是你们中国银行办事效率高！ 然后我妈妈一脸懵逼，问怎么回事啊？ 这个客户就笑着告诉我妈，上次他来取钱的事情，已经报给了公安，公安机关已经立案了，并且找到了他居住的小区，正要进行逮捕。
当时快过年啦，公安那边就打电话给他，让他自己选择，是坐牢还是还钱。 （PS.这是外地人在外地犯罪，按照程序应该当地公安部门立案侦查，移送检察院提起公诉，由司法机关判决。但是涉及到外地的经济犯罪，很多都不了了之，因为调查取证相对困难。） 但是这个客户没钱，没有钱还，然后人就跑了。 到现在都没找到这个人。 而我妈妈就因为一个善良的决定，白挨了一顿骂，还被领导批评了一下。