上海人寿值得信赖吗？
上海人寿是2018年4月在上海成立的全国性寿险公司，注册资本金16.7亿元，由复星国际、上汽集团、法国巴黎银行、深圳海洋王等发起组建。作为一家新成立的保险公司，上海人寿目前处于业务开拓和市场建设阶段，产品定价能力相对较强，保费收入水平较低，盈利能力有待提高。
2019年第二季度保险消费投诉情况。人身险公司中，全国共受理投诉17452件，涉及397家人身险公司。消费者对于各人身险公司的投诉量排名前十的为：中国人寿（1397）人保寿险（685）太平洋寿险（599）平安人寿（268）新华人寿（189）泰康人寿（125）富德生命（105）民生人寿（102）中英人寿（90）北京人寿（89） 投诉总量居前3位的人身险公司，分别为中国人寿、平安人寿和太平洋寿险，均属于老三家，客户数量大、业务体量高，因此投诉数量也相对较多。
从具体投诉内容来看，主要集中在理赔难、理赔慢以及收取附加费用等问题上。 另外还注意到，一些互联网保险平台也存在销售误导现象，比如某安网销平台销售的某意外险，通过“首月仅需一元钱”的营销方式，吸引用户投保，但实际后续每月需要交纳15元的保费，并且不可以在购买第1年后终止合同，一旦购买，必须连续购买12个月。显然，这种“首月一元”的销售策略涉嫌虚假宣传，存在故意隐瞒风险的情况。
上海人寿保险股份有限公司是一家经中国银行保险监督管理委员会批准，于2015年2月16日正式开业的全国性人寿保险公司，总部设在上海。公司注册资本50亿元，股东实力雄厚，股权结构均衡，经营范围包括开发、经营人寿财产保险、年金事务管理、委托投资管理和监管机构批准的其他事务。
上海人寿始终秉承“真诚保险，生命承诺”的经营理念和“专业、诚信、创造、包容”的企业精神，致力于建立具有竞争力的综合金融保险服务平台，为广大客户提供全面、专业、创新、诚信的综合金融保险解决方案。
为满足不断变化的客户需求，公司建立了完善的保险和养老社区服务模式、营销模式和电子商务等渠道发展，率先推出了“上海人寿-如意宝健康养老管理有限公司”等健康养老管理高端服务。在加强产品创新方面的投入，专注于产品的“保险”和“投资”的双重功能，为客户提供个性化、专业化和高端优质金融服务。公司产品分为养老保险、健康险、意外险、投资型保险、财产险、年金事务管理等六大系列，涵盖生命全周期。
在业务发展过程中，公司始终以风险管理为核心，坚持以战略管理为中心，完善风险防范机制，严格控制业务风险，确保公司战略发展目标的实现。
上海人寿立足上海，服务全国，充分发挥上海国际金融中心的地理优势，走专业化、差异化、集团化的发展道路，打造一流的综合金融服务品牌。
