上海酷骑单车怎么退款？
毋桐最佳答案
我是通过美团买的，在美团的“我的”——“团购订单”里申请退款。但是酷骑车好像不能直接退款，因为付款是用微信支付的，我联系过客服，客服让我提供订单号，我把订单发给客服后，她就让等通知（不知道是要等他们核实还是要等他们处理完）。现在已经过了快两个星期了，还是这么慢………
不过我有另外的经历可以分享： 我之前是在美团买的车次卡，就是那种一次性的，5块钱8次的。用了一次就没用了。我想退掉，于是也联系过了客服，但是这次是直接在聊天窗口和客服说的，没按她们的步骤操作(因为看了很多其他人的经历，都是按照她们规定的流程走，感觉好麻烦，而且好像也没什么用)。我就直接和客服说我要退单车次数卡，然后发送给她的订单截图（就是在美团下单成功的截图）。 然后！！重点是！！过不了多久她就会回复你说申请已经提交，请耐心等待………………结果真的是这样，等我下次再登录美团的时候，之前那单次卡的成绩就已经没有了，并且显示我已经使用过一次。
虽然不知道他们的这个“申请已提交”到底起不起作用，但是我觉得既然他们已经收到了我的信息，就算是不处理，也会保存下来的。所以还是有用的。（只针对一次性车次卡，如果是季卡或者年卡就不一定了） 所以大家可以试试，万一有用呢。
上海酷骑单车退费工作具体安排如下：
1、凡是在9月13日之前没有在酷骑APP上退押金的上海用户，酷骑公司将于9月底前统一退回至原支付账户。
2、由于用户数量较多，退费需要分批进行，请耐心等待。退费前，请保持原支付渠道账户处于可收款状态。
3、9月13日之后未及时在酷骑APP上退押金的上海用户，以及部分安卓系统手机、第三方渠道下载酷骑APP而无法在APP上退押金的上海用户，请将姓名、手机号、身份证号、银行卡号、支付押金的渠道与金额、打款时间、无法在APP上退款的原因等情况，在10月10日之前通过电子邮件发送至酷骑公司上海客户服务中心，具体邮箱地址请关注“上海交通”官微即将发布的公告内容。
4、酷骑上海客户服务中心收到上述邮件审核后，将与用户进一步联系核实，核实无误后，将退还押金至预留的银行卡。
5、需要进一步咨询的，可通过周一至周五（节假日除外）9:00-17:00拨打客服热线（021-62361312），或发送电子邮件至上海客户服务中心的方式。
酷骑单车方面表示，“退费工作完成前，公司在上海的所有运营、客服工作将按原计划持续正常进行，请各位上海用户安心骑行”。
