保险行业为什么要转型?

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过去代理人队伍高速发展的时代已经结束了,未来高质量发展是必然趋势,因此要让代理人具备更多专业性、为客户配置真正能解决他们问题的产品。

但长期以来,很多代理人没有真正地建立自己的客户群体,而是主要靠亲戚朋友“盘活”,没有形成持久的客户群体黏性。因此,代理人首先要思考的就是,如何挖掘更多身边的陌生客户。这就要提升自己的表达能力、沟通能力,提升自己对保险和其他金融知识的认知,能够为客户讲解更多的保险相关知识,给客户带去更多的价值。只有真正地站在客户的立场思考问题、解决问题,才能真正提升自己与客户的“粘合度”。

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