贷款一般怎么答回访?

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1、贷款电话回访时,借款人只要确保个人信息以及申贷信息的真实性,贷款的用途是正当的,贷款用途别搞错,回答过程中要简答、肯定,避免和工作人员产生歧义,避免出现矛盾冲突。

2、贷款电话回访时要冷静沉着,如果贷款平台审核人员问到的信息不知道,那么就不要胡乱回答,不要随便说一个假的,这样容易被拒贷。如果实在记不太清,就坦诚地告诉审核人员,自己不确定信息,会再核实清楚后告知对方。

3、回答问题时不要和审核人员顶撞,避免被判断为拒绝接受来电,因为有些人面对审核人员就会表现得紧张、紧张,甚至和审核人员“吵架”,在气头上时,回答问题的口吻语气很不好,这样容易让一些平台审核人员怀疑借款人的征信以及个人情况,影响到最终的审核结果。

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