贷款业务怎么做?
现在各大银行都在做贷款业务,但贷款的种类有很多,有消费贷款,有经营贷款等等等等。那么银行去做贷款业务,又应该怎么做?下面就由小编来为大家讲解一下吧。
加强业务宣传 拓展客户需求
宣传是服务的起点,只有让客户了解贷款,主动享受到贷款带来的便利,才能体现贷款产品的价值。针对客户对信贷产品的不同需求,我行不同层面均有宣传重点。针对个人客户,我行以营业大厅为宣传主阵地,对外公示贷款种类、利率、办理程序、期限、所需资料,通过多媒体和电子屏幕不间断地播放贷款相关信息,使客户对信贷产品一目了然。同时,我行还可通过主动服务的方式,上门为个人客户提供信贷服务,并通过召开座谈会、现场咨询、发放宣传册等方式,为客户答疑解惑,宣传我行的个人商务贷款、助业抵押贷款、个人购车消费贷款、个人住房按揭贷款等个人信贷产品,扩大个人客户对信贷产品的了解和选择空间。
建立贷款业务流程,明确操作流程
(1)调查。负责贷款的初步调查工作,包括借款申请、借款人资质、贷款用途、还款来源等,同时开展贷前资格审查,提出初审意见。
(2)审核。负责对贷款调查评审稿进行审查,并根据审查意见签署审批意见,并将有关资料、报表归集齐全。
(3)批复发放。对合格客户的申请予以受理、审批并发放贷款。
针对新的信贷业务,组织相关人员学习研究,了解掌握新技术、新方法,不断改进、完善调查评审工作流程,在操作中注意区别不同类型业务,审慎核查有关资料,对客户的抵押品、资信能力等方面进行跟踪分析和评估,及时进行处理和调整,确保信贷资产安全。
加强信贷人员队伍建设
为了顺利实现贷款业务发展计划,我行从建立和完善考核激励约束机制入手,建立一支思想素质好、业务能力强、工作积极主动、敢于负责,符合我行发展战略要求的职工队伍。
根据业务发展需要,我行加强信贷人员引进和培训,加强对现有员工的行业背景、专业知识和金融政策的培训,努力提高员工的综合素质,不断优化员工队伍结构。同时,不断完善考核评价体系,把信贷人员的工作绩效与他们的收入水平紧密联系起来,体现业绩、经验、能力、风险等与收入分配的关系,充分发挥考核评价体系的导向作用。