如何管控企业?
说到这个,就不得不提提我们公司了~ 我是4月份加入的,当时公司的规模不算太大,也就10多个人吧! 然后我担任的是运营主管的职位,对部门的整体负责,管理3个运营人员。
一开始的时候,我也经历过迷茫期,不知道该如何入手去管理一个部门,不知道该抓哪些关键点! 所以我就给自己定了几个目标: 第一个目标是:提高人效(Hr会经常说这个指标,但我一直没有太深刻的感觉) 为了完成这个目标,我会结合公司的目标及部门的目标去制定我们个人的目标,然后将目标进行拆解,最终落实到每一天要完成的工作。并让每一个同事都签字认可,起到相互监督的作用。(这里可以借鉴KPI的方法去设置每个阶段的目标值)
第二个目标是:提升内容质量,做好用户调研,增加复购率(这个是结合我们公司业务的特性而设定的)
第三个目标:做好团队建设,增强成员归属感 最后,我每周都会抽时间回顾一下本周的目标完成情况,并做出相应的调整。每月也会做月度复盘,并根据情况调整下一个季度的目标。 在过程中,我会注重培养下属的自我管理能力以及自我驱动的能力。例如会让下属自己设定目标,自己规划每天/每周/每个月需要做的事,并在过程中不断地检查与反馈,确保目标的达成。
在下半年,由于公司业务扩张,我又加入了新团队的组建和培训的任务。并采用了不同的方法来管理不同性格特点的人(知人善任),并制定相应的绩效考核方案(业务能力的培养和考核)及晋升机制。
虽然过程有点曲折,但结果还是不错的,目前所有晋升的人员能力都有明显的提升并且能够独当一面,新组建的团队也完成了年初设定的目标。
希望我的经历对你有所帮助!