企业费率怎么优化?
谢邀! 前一阵子,支付宝发布的《2016商家支付行业报告》显示,58%的用户选择在支付宝付款是因为“有优惠”或者“有红包”;43.3%的用户因为“红包雨”而增加在商家的消费次数,其中14.1%的用户因为“红包雨”提高的消费金额超过100元。 所以,从用户角度来讲,优惠活动是吸引新用户、提高老用户活跃度的重要方式。而从企业角度来讲,做促销也是提高销量、完成销售目标的关键手段。所以,无论是用户角度还是企业角度,活动都有存在的必要。 但是,在做活动之前,我们首先要确认一点——我们的目标是拉新还是促活?这直接决定了活动的形式。 对于拉新的活动来说,目的性较强,只要达到拉新的目标即可,不必在乎用户的忠诚度和活跃度,因此我们可以采用较为生硬的推广方式,如发优惠券、满减满送等,也可以配合一些线上小游戏进行传播。当然,这些活动必然需要一定的成本,因此在预算有限的情况下,要控制好成本支出,重点投放能够带来大量用户且成本不高的情况。
而对于促活的活动来说,我们需要考虑的是如何让用户对我们已经建立的账户产生兴趣并进行登录激活,或者是如何鼓励用户使用我们的产品或服务,这里可以利用用户已有的认知,设置相应的话题或是内容引发用户的讨论和分享。如果企业已经有建立微信公众账号,可以借助后台的功能设置一些随机的抽奖活动,通过奖品的诱惑促使用户参与,进而达到提高产品或服务的下载量及用户活跃度。
总之,无论采取何种方式,目的是让消费者真正了解到并参与到活动中来,从而进一步吸引更多的用户,形成良性循环。